안녕 하세요.
6월 20일 주문착오로 취소한 22,600원에 대하여 국민카드에서 지출 처리를 하여
지난 토요일(7월 7일) 귀사와 통화를 한 결과
귀사에서는 주문 취소 조치를 취하였음으로 귀사완 아무 관련이 없고 국민카드사에
알아 보라는 연락을 받고 국민카드사에 문의 하였던 바 국민카드사에선
6월 20일 22,600원 주문 취소 건은 아직까지 귀사로 부터 동취소 신청을 받은 바 없고
귀사의 취소신청 없이 국민카드에서 일방적으로 취소 조치를 취할 수 없다는 답변을 받았는바
도대체 누구의 착오인지 알수가 없네요.
죄송하나 국민카드에 한번 더 22,600원의 취소내용을 통보해 주시면 고맙겠습니다.
전산 처리된게 보름이 지났는데도 도착하지 않았다니 믿을 수 없네요. |
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